
真是太宝藏的酒店了,全程好服务好卫生好硬件软件!还可以请服务员拿去衣服机器洗完给送来。大堂还准备了特别可口的茶水饮料。早餐也有粉有面,米饭和其他的菜品也很营养。真的舍不得走。房间好大,舒服。
本来什么都很好,酒店的环境,风格,我们都很喜欢,尤其是刚入住给我们办理的前台李道帅服务很热情,很会替客人考虑,各方面都很周到。酒店的早餐本来7点半才开始,但我们第二天早上7:30就要出门,他就帮我们跟餐厅协调了7:00提前把早餐送到了我们房间,服务意识非常强,在海南说句实话能这样主动为客人考虑的,不多,整个海南的服务意识都比较欠缺(这里没有攻击的意思,确实到处体验下来都是这样,实话)。最终第二天下午就应验了,我这次是带着孩子们体验澄迈的一所学校来住的,第二天下午孩子们16:30才从学校出来,酒店退房时间是14:00,我们想延迟1个小时到15:00退房,跟当时的前台商量,前台就说我们的这个房间被订走当婚房使用了,订的客人很早就要来用,没法让我们到15:00。那既然都这么说了,我们也就算了,因为我们不想到外面那些店里坐着等,太吵杂了,就选择在酒店里荷花池边先坐着休息。后来到了快16:00要出发前我好奇上楼看了一下,安安静静并没有什么婚礼用房。我长期在外出差,其他地方的酒店假如遇到特殊情况延迟到15:00是很好商量的事,但前台的女孩子就是不同意。本来是一次很完美的体验,但最后还让人感到一点窘迫,你们明白什么是服务吗?就像餐厅一样,假如超营业时间了,你多等一下客人,其实人家会感激你的。酒店的老板你好,不知道你会不会看到我这条评价,这个好评我是送给李道帅的,很棒,人和人的差异有的时候很大。我也是办企业的,像李道帅这样意识的,假如在我公司,一定会好好用这样的人才。
酒店绿化很好,摩洛哥别墅很有特色,房间自带温泉,孩子们很喜欢,车可以停到房间门口,出入很方便,拍照超级出片,小朋友们在酒店一整天都不想出门了,李国乐服务热情。
真是太宝藏的酒店了,全程好服务好卫生好硬件软件!还可以请服务员拿去衣服机器洗完给送来。大堂还准备了特别可口的茶水饮料。早餐也有粉有面,米饭和其他的菜品也很营养。真的舍不得走。房间好大,舒服。
除了设施略旧之外,其他都挺满意。夏日时分荷花盛开,可踏水上自行车惬意湖上,环湖是复古城堡及别墅区,拍照打卡一流。早餐可提前预订,送餐到户,也可到餐厅享用。
整体还不错,园区比较大,整体建筑比较特色。环境也还不错,工作人员整体服务也还不错。也算打卡拍照的好地方。
本来什么都很好,酒店的环境,风格,我们都很喜欢,尤其是刚入住给我们办理的前台李道帅服务很热情,很会替客人考虑,各方面都很周到。酒店的早餐本来7点半才开始,但我们第二天早上7:30就要出门,他就帮我们跟餐厅协调了7:00提前把早餐送到了我们房间,服务意识非常强,在海南说句实话能这样主动为客人考虑的,不多,整个海南的服务意识都比较欠缺(这里没有攻击的意思,确实到处体验下来都是这样,实话)。最终第二天下午就应验了,我这次是带着孩子们体验澄迈的一所学校来住的,第二天下午孩子们16:30才从学校出来,酒店退房时间是14:00,我们想延迟1个小时到15:00退房,跟当时的前台商量,前台就说我们的这个房间被订走当婚房使用了,订的客人很早就要来用,没法让我们到15:00。那既然都这么说了,我们也就算了,因为我们不想到外面那些店里坐着等,太吵杂了,就选择在酒店里荷花池边先坐着休息。后来到了快16:00要出发前我好奇上楼看了一下,安安静静并没有什么婚礼用房。我长期在外出差,其他地方的酒店假如遇到特殊情况延迟到15:00是很好商量的事,但前台的女孩子就是不同意。本来是一次很完美的体验,但最后还让人感到一点窘迫,你们明白什么是服务吗?就像餐厅一样,假如超营业时间了,你多等一下客人,其实人家会感激你的。酒店的老板你好,不知道你会不会看到我这条评价,这个好评我是送给李道帅的,很棒,人和人的差异有的时候很大。我也是办企业的,像李道帅这样意识的,假如在我公司,一定会好好用这样的人才。
特别好看的度假酒店,雨后粉红色的别墅,城堡下面就是泳池,非常美,周边玩的地方也很多,孩子们很喜欢,非常开心,
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