
新时代立德树人工程是教育强国建设的“一号工程”。为高质量实施好新时代立德树人工程,推动全员全过程全方位全领域育人,塑造新时代立德树人新格局,在教育部思政司指导下,本期推出立德树人机制综合改革专题,聚焦改革试点任务,系统梳理改革创新模永利集团科技有限公司式、实践成效与理论思考,助力加强和改进高校思想政治工作,不断提升立德树人效能。
◎摘 要加强和改进新时代大学生心理健康教育,是落实立德树人根本任务、推进“健康中国”建设的重要举措。面对高校心理育人资源配置不均、协同不足、覆盖不广、精准度不高等现实难题,上海交通大学依托“大部制”统筹优势,以“体系化分层、课程化贯通、智能化支撑、社会化协同”为核心,创新构建“分层—贯通—智能—协同”四维融合心理育人新生态。学校通过多层级金字塔精准服务体系、递进式课程集群、智慧服务平台、校医家社联动机制,实现心理育人全链条覆盖、全过程支持、全方位赋能,有效提升育人实效与治理水平,为新时代高校心理育人高质量发展探索新路径。
党的二十大报告明确提出“重视心理健康和精神卫生”的战略要求,教育部等十七部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)》,为新时代高校心理健康教育工作划定行动方向、提供根本遵循。青年大学生正值世界观、人生观、价值观成型的关键时期,身心发展尚未完全成熟,心理健康既是学生健康成长成才的基础保障,也是高校高质量人才培养的重要支撑。高校必须锚定立德树人根本任务,聚力打造四维一体心理育人格局,深化心理育人与思政引领、专业教育、日常管理、后勤服务深度融合,全方位筑牢学生心理健康防线。
上海交通大学1985年创立“益友服务中心”,长期秉持“敢为天下先,竭诚做学生成长路上的益友”的理念,坚持“向前看,系统抓”的工作思路,依托学生工作指导委员会“大部制”统筹协调优势,整合学研工、教务、后勤、保卫、医务等多部门力量,突破传统心理服务碎片化、被动化、单一化局限,系统推进分层施策、课程贯通、智能赋能、社会协同,着力从源头预防心理问题、培育积极心理品质,探索形成具有交大特色、符合时代要求的心理育人新路径。
新时代高校心理育人必须坚持系统观念、问题导向与创新思维,以育心与育德相统一为主线,推动心理健康教育从“问题干预”向“素养培育”转型、从分散管理向系统治理升级。上海交通大学以“四维融合”为总体框架,形成清晰的理念逻辑与实施路径。
体系化分层:构建精准匹配的全链条服务。针对资源配置粗放、供需错配、重点人群覆盖不足等问题,以学生心理需求强度为依据,构建多层次“金字塔”式分级分类体系,形成全员科普、群体支持、个体关怀、危机干预的闭环服务,推动心理育人从零散应对转向系统治理。
课程化贯通:打造递进式全域育人矩阵。遵循大学生心理发展规律,以课程为主渠道推动心理健康教育制度化、常态化。构建“必修课夯实基础、选修课拓展能力、第二课堂践行养成”的阶梯式课程集群,实现知识传授、能力培养、行为塑造一体化贯通,促进心理健康教育从“认知”到“行动”转化。
智能化支撑:建设有温度的智慧服务体系。主动运用数字技术与人工智能赋能心理育人,坚持“技术赋能、伦理为界、人文为本”,建设智慧预约、智能助教、数据安全、沉浸疗愈一体化平台,推动服务模式从被动响应向主动预见、精准触达、沉浸体验升级。
社会化协同:构建校医家社共育共同体。打破校园单一主体局限,整合家庭、医院、社会优质资源,建立多方联动、功能互补、风险共防、资源共享的协同机制,将高校心理育人融入社会心理服务体系,形成校内外协同、全过程支持的育人格局。
学校以“四维融合”为统领,聚焦分层、贯通、智能、协同四大维度,推出一系列制度化、常态化、可操作的关键举措,推动心理育人落地见效、提质增效。
精准分层:实施全周期服务体系。依托“大部制”统筹优势,整合校内多部门力量,按照学生需求层级提供差异化、精准化服务,务求实现全覆盖、无死角、全周期支持。全员广泛科普:面向全体学生开展心理健康季、新生适应季等主题活动,通过心理测评、校园融媒体、1234服务热线、书记校长信箱等渠道普及知识、疏导情绪,提升全体学生心理健康素养与求助意识。群体精准支持:建设近千平方米专业心理咨询场地,组建40余人专兼职咨询师队伍,为存在一般发展困扰的学生提供常态化咨询服务;设立临时困难补助专项资金,推行专业转出“零门槛”,缓解学业、生活压力引发的心理困境。个体关心关怀:建立关怀学生的台账,一对一进行精准关心疏导;开通就医绿色通道,联合专业机构开展科普活动,消除心理病耻感,强化对重点人群精准支持。危机联合干预:建立跨部门危机干预工作组,统筹学指委、院系、医疗等多方力量,开展全程跟踪服务与心理疏导,实施风险评估、专业转介、家校协同等联合机制,切实做到以学生健康成长为中心,快速高效进行心理危机干预。
课程贯通:构建“必修+选修+实践”一体化育人格局。以课程化推动心理健康教育全员覆盖、全程渗透、全面融入,实现知识、能力、行为协同提升。2020年,学校面向本科新生开设《大学生心理健康》线年升级为小班化、体验式线下课堂与线上慕课并行的混合式教学模式;联合全国名师建设国家级慕课并上线国家智慧教育平台,实现优质资源共享与知识普及标准化;2025年心理健康必修课延伸至研究生新生。开设《情感心理学》《心理自助与助人》等特色选修课程,提升学生自助与助人能力;针对学业基础薄弱学生开设“筑力学习营”,补齐学业短板、增强心理韧性。通过第二课堂推动行为养成:开展团体辅导、心理主题社会实践、艺术疗愈等活动;规范新生社团招新时序,引导新生专注学业适应、找准发展定位,促进健康行为与良好学习习惯养成。
智慧赋能:打造人机协同的智慧心理服务平台。以数字化、智能化提升服务可及性、精准度与吸引力,坚守伦理底线与人文温度。启用新一代智能预约系统,支持在线预约个体咨询、团体辅导与疗愈空间,提供心理测评与报告解读,实现咨询管理与学情数据分析一体化。慕课平台配备AI智能助教,提供24小时个性化学习指导;依托课程专属大模型提升教师备课与教学管理效率。运用物联网技术实现设备互联与远程管理,采用无感非接触式信息采集,严格保护学生隐私与数据安全,恪守专业伦理。打造沉浸式八大疗愈空间,配备智能宣泄、五感疗愈舱、光疗设备等,学生可在专业引导下自助使用,获得沉浸式心理支持与情绪调节体验。
协同共治:健全校医家社四方联动长效机制。拓展育人边界,整合多方资源,构建协同高效、功能互补的支持系统。学校与上海市精神卫生中心签署合作协议,在人才培养、科普宣教等方面深度协作。实施“家校心灵桥”项目,邀请心理专家为家长开展科普与辅导,强化家庭风险预警与支持功能,筑牢学生心理支持第一道防线。联合艺术团队打造芳香疗愈花园、开展音乐疗愈等活动;推动专业力量参与社区心理服务、灾后援助、国家重大专项心理保障,实现校社资源优势互补与社会价值彰显。
经过系统推进与持续创新,上海交通大学心理育人工作取得显著成效,形成可复制、可推广的实践经验。在体系建设上,形成多部门联动、校内外协同的制度化机制,熔炼出一支响应快速、专业胜任的心理危机干预队伍,完善危机研判、干预、转介、复盘全流程机制。在育人实效上,学生主动求助意愿显著增强,年个体咨询接待量突破6500人次;心理健康必修课每年覆盖本科新生超4000人,课程满意度持续高于95%;精品慕课目前覆盖71所高校,选课人数达209454人,公众学习者来自894所学校。在社会影响上,叙事疗法、“两仪疗法”本土化研究成果在国际学术界产生重要影响;学校多次荣获全国“大学生心理健康教育工作先进集体”称号,大学生心理发展协会入选团中央直接联系培养的全国高校心理健康类社团。
顶层设计与系统协同是破解心理育人碎片化的核心关键。心理育人是贯穿人才培养全过程的系统工程。以“大部制”统筹整合校内多方资源,打通教育、管理、服务各环节,构建全员、全过程、全方位、全领域协同机制,可有效破解资源分散、覆盖不足、响应滞后等问题,推动心理育人从被动应对转向系统治理。课程育人是提升学生心理素养的主渠道。以必修课夯实基础、选修课拓展能力、第二课堂促进实践,形成递进式课程集群,推动心理健康教育制度化、常态化、标准化,实现心理知识普及、能力培养与行为养成协同发力,为学生人格健全发展提供坚实支撑。智慧赋能须坚守伦理底线与人文温度。数字化、智能化是提升服务效能的重要手段,应坚持“技术赋能、人文为本、伦理为要”,做到线上服务与线下关怀结合、智能预警与专业研判互补,在提升可及性与精准度的同时,始终守护心理育人的人文底色。
校医家社协同是构建长效支持闭环的根本保障。健全校园、医院、家庭、社会四方联动机制,推进风险共防、资源共享、功能互补,形成“预防—预警—干预—转介—康复”全链条闭环,显著提升危机干预效率与长期支持效果,筑牢学生心理健康安全网。育心育德相统一是新时代心理育人的根本方向,学校坚持心理健康教育与思想政治教育深度融合,以育心夯实育德基础,以育德引领育心方向,实现价值引领、人格培育与心理疏导有机统一,全面提升育人深度与实效。